温馨提示：为了更好的为您提供服务，请根据您的需求拨打以下客服号码：

热水器/灶故障报修请拨打号码：400-8757-569

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苏泊尔售后维修服务电话—〔全国各区24小时)统一客服中心

苏泊尔24小时故障报修热线：400-8757-569（温馨提示点击该号码即可拨打）

公司制定了的服务规范并以客户为上帝的原责，坚持“以专业的技术、专业的服务、合理的收费”的宗旨提供的快速到家。

售后维修服务中心热线提供维修服务从客户的角度出发，为客户提供到家服务，质量高，价格低，及时快捷的服务,做到让客户放心、安心、更省心!

本中心专注维修技术,我们做的不只是维修,做的是质量保障、后续保障,作的是让客户放心、安心、更省心的服务!引领行业标准,规范服务市场,

以安全为基、科技为石，不断在产品性能上寻求突破，让服务变得完善，让安全变得无懈可击，将所有隐患消于无形

1、专业：涵盖所有维修品类，一站式解决您的维修难题

2、正规：直营工程师，标准化的服务流程，良好的维修服务体验

3、可信赖：同城联合企业。5大保险公司合作，正规公司有保障

4、公平透明，全国统一的收费标准！买断包年式服务，可以有效避免传统单次维修收费中对客户透明度不高，甚至个别弄虚作假的弊端，明明白白维修，同时有效降低费用

苏泊尔全国维修电话—〔全国400网点)统一客服中心

{正规公司}正规公司运作，可开{诚实守诺}按章承诺，有诺必履行

{准时上门}全市都有网点，工程师就近安排，按预定或沟通达成一致的时间准时上门服务

{价格透明}出示价格标准，按标准收费，服务过程透明

{质量保障}所有家电维修均有质保，解除您的后顾之忧

{服务全回访}所有服务全回访，服务质量双保险

苏泊尔全国维修电话—〔全国400网点)统一客服中心

四、费用说明：

1、师傅上门后若因顾客原因取消服务，需收取上门空跑费，就是点师傅的油钱，希望您能理解。

2、此帖子中出现的项目价格不作为收费依据，更不是实际成交价格，实际成交价由师傅出示的统一收费标准为准。

3、由于维修难度过大或没有配件等我方因素影响未能完成维修，可全额退还预付款，不收取任何费用。

4、私下与工程师联系服务，所出一且问题（财产安全、人身安全等）与公司无关；

5、除本次用，公司严令禁止工程师私下收取额外费用，如有发生，请直接拨打进行投诉

  随着用户的增维修故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便售后服务中心成立于2009年，自成立以来紧紧围绕”专业化”的服务标准，以”我用心，你放心”的服务精神促进企业发展壮大，以”诚信务实”的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效益。随着用户的增维修故障也随之大量增加，给用户的日常生活带来了很大的不便售后服务中心成立于2009年，自成立以来紧紧围绕”专业化”的服务标准，以”我用心，你放心”的服务精神促进企业发展壮大，以”诚信务实”的服务理念赢取市场和回报社会，使企业在竞争异常激烈的家电市场中连续多年稳健发展，取得了良好的经济效益和社会效。

温馨提示：以下情况之一的不属于包修范围，服务网点可按本手册有关规定实行收费维修：

1 消费者因使用、、保管不当造成损坏的；

2 非服务网点所安装、维修造成损坏的（包括消费者自行安装或拆动维修的）

苏泊尔电器维修服务承诺：

1严格按照维修*及操作规程维修，确保维修质量。

2严把配件质量关，杜绝伪劣配件以枷旧的使用。

3维修车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修。建立维

修制度，及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。

4收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准，不夸大故障，杜绝乱收费。

5外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成维修。

6经我中心维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现问题，我中心负责返修。

服务目标：0缺陷，客户满意

苏泊尔智能马桶故障维修方法

1、堵塞

一般来说，这个问题是由于异物或产品老化造成的，假设是软物引起的，那么只需要使用一些简单的疏通工具即可解决，若是硬物的话，则需要拆开马桶进行疏通，此时建议你找专业的师傅处理，平常的使用过程中，应尽可能是不要往里扔杂物，良好的生活习惯可以为我们省去很多不必要的麻烦。

2、漏水

此问题可能是产品老化或损坏导致失灵引起的，不但导致卫浴间湿度大，而且大量的浪费水资源，加大的开支，那么我们先检查其浮漂或下水密封盖是否有问题，再分别进行更换损坏配件即可。

3、水不热

此问题可能是由于自身的加热功能故障了，或是水温与调控的热度不一致，这时候我们先检查遥控器、水箱加热管、水温传感器，热熔断丝、电脑板等部件，看看到底是哪里出了问题，可试着将遥控器温度设置为常温，等待10分钟后，看其是否有热，若不热，需要拔下加热线检测是否有92欧姆，没有的话，则是熔断丝坏了，检测传感器阻值是否为(25K～80K)，如果是电脑板坏了则要先更换，再检测是否正常，这里的操作都比较专业，因此，建议大家找专业的售后上门服务较好。

4、按钮失灵

在使用时，会发现其他功能都可以正常运行，就是不能够自动冲水，那么可能是由于其按钮出现了问题，只需要更换即可，但建议选择专业的师傅进行处理。

5、安装问题

使用后才发现一些小毛病，很有可能是工作人员在操作安装时不规范导致的，如底部的玻璃胶或水泥，一定记得不要将马桶底部的螺丝孔完全封死。