1、可以采用热水除冰的方法，首先需要将连接冰箱的电源拔掉，将冰箱内的存放食物都取出来，可以将容器当中注满热水，放入到冰箱之后，使上面的水蒸气来进行流通使冰块融化。2、另外还可以使用家用的风扇或者是吹风机，打开冰箱门之后对着冰箱内部的结冰情况进行吹风，需要注意的是都需要将冰箱的电源拔出之后进行操作，否则很容易引起触电的可能。

主要原因有：
1、很有可能是冰箱内部的温控器出现了损坏，感应不到设置的温度之后就容易引起结冰的问题。
2、平时在使用的过程当中如果没有等食物完全冷却就放入冰箱，这样可能有很多的水蒸气蒸发出来，导致冰箱内部出现有结冰的情况。
3、如果冰箱内部存放的食物过多，已经挡住了正常的排风口，这样会很容易引起内部的冷空气循环不畅，长时间的这样就容易导致冰箱内部出现结冰的情况。
4、还有的是因为平时使用过程中，由于买回来的新鲜蔬菜上面的水分过多，就直接放入冰箱，这样由于冷空气的循环会导致很多的水蒸气引发结冰的现象。