1、将消毒柜断电对消毒柜灯管进行更换，如果不会更换的话建议找专业的售后人员上门更换。

2、消毒柜后侧通常会有一个盖子，打开消毒柜的的后盖检查消毒柜的灯管线路。

3、建议联系专业的售后人员上门检修或者联系消毒柜的厂商预约返厂进行维修更换。

出现这种情况的原因：

1、一般像是机械式由继电器控制的消毒柜不会出现这种情况的，但是如果是石英发热管的连接线接触不良又或者它的继电器触点粘连，此时就可能会导致按键板开关短路。消毒柜就会不断的工作，如果当温度达到的时候温控器就会断开，如果当温度低于设定的温度时候，温控器就会复位消毒柜就会继续加热，导致消毒柜灯管故障。

2、消毒柜里面灯管电压影响大，如果电压过高就都会使灯管损坏，日常所使用的照明灯管也是一样的。

3、在消毒柜中如果将刚洗干净的餐具放进消毒柜但是不及时消毒烘干的情况下，灯管内部就会受潮就会导致镍鉻丝氧化生锈，这样的话就可能会导致镍鉻丝熔断。