打印机在现代办公环境中扮演着至关重要的角色。然而，当打印机出现可以复印但不能打印的问题时，这往往会给我们的工作带来不小的困扰。本文将与您探讨这一问题的可能原因，并为您提供相应的解决方案。

一、可能原因分析

1、打印队列问题：打印队列中的任务可能因为某些原因被挂起，导致新的打印任务无法正常执行。

2、驱动程序问题：打印机的驱动程序可能出现问题或过时，导致打印功能失效。

3、打印设置问题：打印设置可能不正确，例如选择了错误的打印机或错误的打印端口。

4、硬件故障：打印机的打印头、墨盒或传感器等硬件可能出现故障，导致无法正常打印。

二、解决方案

1、检查打印队列

首先，我们需要检查打印队列，查看是否有被挂起的打印任务。在Windows系统中，打开“控制面板”并选择“设备和打印机”。找到出现问题的打印机，右键点击并选择“查看打印队列”。在打印队列中，查看是否有被挂起的任务，如有，尝试取消或重新启动这些任务。

2、更新驱动程序

如果打印队列中没有问题，那么接下来我们需要检查打印机的驱动程序。为了避免您在更新打印机驱动的过程中出现不兼容的现象，建议您可以尝试通过打印机卫士来更新驱动程序。

先将打印机正常连接到电脑，在电脑上打开打印机卫士，点击“立即检测”。

检测后如果显示打印机驱动异常，说明您的打印机驱动未安装或待更新，点击“一键修复”。

待显示修复成功后，重启打印机后再检查是否能正常打印。

3、检查打印设置

如果驱动程序没有问题，那么我们需要检查打印设置。打开需要打印的文件，选择“文件”菜单中的“打印”。在打印对话框中，确保选择了正确的打印机和打印端口。检查打印设置，确保纸张大小、打印质量等设置正确。

4、检查硬件故障

如果以上步骤都没有解决问题，那么可能是打印机的硬件出现故障。这时，我们需要检查打印机的打印头、墨盒或传感器等硬件是否正常。如有需要更换的部件，应及时联系专业维修人员进行更换。

以上就是打印机可以复印不能打印的原因及解决方法。希望对你有所帮助。如果有遇到打印机连接、共享、报错等问题，可以拨打4000800692找专业维修师傅来上门检测，只需要一步便可修复问题，提高大家工作和打印机使用效率。