1、网速跟不上；2、电视或者电视盒子内存不足；3、软件本身存在问题等等因素引起sony电视声音画面对不上的这种情况。

具体解决办法：

网速是能否流畅看高清视频的一大重要因素，龟速般的网速很容易造成视频卡顿，导致声音和画面不同步。

电视或者电视盒子内存不足：家用智能电视或者电视盒子的内存往往是不多的，有些4G内存的电视买来后开机你才发现只有2个多G的内存，因为它自带的软件和系统就占用了很多的内存。

软件本身存在问题：软件本身存在问题是一个主要原因，绝大多数的电视直播声音和画面不匹配都是起源于软件存在问题。简单说有时候软件本身就和电视或者盒子兼容性比较差，亦或者可能是软件本身存在缺陷，还不够成熟。

该答案适用于索尼KD-55X8000H等品牌的大部分电视型号。