当电视盒子上的两个灯亮起来的时候，可能是由于以下原因造成的：

1. 电视盒子和电视之间的连接不良，导致无法正常连接，需要检查连接线或重新连接电视盒子和电视。

2. 电视盒子与网络连接不畅，这时候需要检查网络是否畅通或重新连接网络。

3. 电视盒子出现了故障，需要进行维修或更换电视盒子。

针对以上原因，可以尝试以下方法：

1. 检查连接线：查看是否插好连接线; 重新插拔一下连接线并检查是否有损坏，如有损坏需要更换。

2. 检查网络连接：检查是否开启无线网络，需要正确配置并连接WiFi网络; 如果网络不畅可以尝试重新启动路由器。

3. 维修或更换电视盒子：如果以上方法无法解决问题，则需要联系电视盒子的生产厂家进行维修或更换电视盒子。

综上所述，当电视盒子上的两个灯亮起来时，应首先排除连接问题并检查网络连接，如果问题依旧，建议进行维修或更换。