燃气热水器使用久了以后，难免会出现一些故障，出现的故障不同的话，燃气热水器的显示屏上所显示的字母也会有所不同，那么天然气热水器报警e1什么故障呢？下面和小编一起来学习一下吧。

天然气热水器报警e1是什么意思

1、天然气热水器报警e1的时候，就代表燃气热水器无法打火成功，或者是打火的中途熄火了。导致燃气热水器出现e1的原因一般有很多，原因不同的话，采取的处理方法也会有所不同。

2、当天然气热水器报警e1的时候，详细检查一下燃气热水器的风机是否有正常工作。若燃气热水器没有出现火焰，并且点火器位置也没有放电的话，那么就有可能是因为燃气热水器的点火器出现了损坏，从而导致燃气热水器无法打着火。

3、若燃气热水器没有出现火焰的话，但是点火器位置有放电的话，就可以查看一下电压，若电压数值低于5伏的话，那么就有可能是因为燃气热水器的控制器出现了损坏。

4、导致天然气热水器报警e1可能是热水器的燃气供应出现了问题导致的，若燃气供应没有出现问题的话，就有可能是因为燃气热水器的水路出现了结垢，导致热水管路出现了堵塞，从而使得水路流动的背压比较大。

5、当水路流动的背压超过一定程度的时候，燃气热水器的水气联动装置就会认为水龙头已经关掉了，然后燃气热水器就会自动把燃气通道也关闭掉，燃气热水器没有了燃气供应，自然也就无法打火成功了。

6、这时就应该想办法把水路结垢问题处理掉。大家可以在网上购买一套燃气热水器免拆除垢器，通过这个设备可以给燃气热水器注入清洁剂，从而解决燃气热水器内部的水路结垢问题，为了避免日后再次出现这种现象，建议大家最好是定期使用这个设备对燃气热水器进行清洗。

以上就是关于天然气热水器报警e1的详细介绍，希望可以帮助到大家。当燃气热水器出现故障的时候，应该根据燃气热水器的使用说明书中介绍的相关方法来进行操作，从而避免出现问题。