天然气热水器e3表示什么故障

当热水器显示e3故障的时候则表示热水器出现了干烧的情况。e3是为了在没有水的情况下，保护热水器不被长时间干烧。因此，设定了这个控制温度的安全装置，如果热交换器超过了这个设置的安全温度之后，温控器就会自动的切断线路而停止加热，从而保护热水器不被损坏。

建议解决方法：

1、首先应该打开热水器，然后检查一下热水器有没有出现电路断裂或者脱落的现象。如果有，就应该立刻连接好电线的接头处和断裂处。

2、可以对热水器进行强制的断电操作，然后等热水器静置三四分钟之后再重新进行启动，观察热水器还有没有处于正常的工作状态中，如果热水器不能被正常的启动，则应该立刻找相关的工作人员进行更换温控器的操作。

3、检查一下热水器的软管有没有出现裂痕。如果使用时间太久了的话，就有可能导致输送管断裂而引发燃气管道的中毒事故，因此应该定期的对热水器进行保养。应该定期的对热水器进行清洁，防止水垢堵塞水管，出现温度失衡的故障。