1、由于冷凝器出了问题。空调的冷凝器是空调的一个中心枢纽，如果是冷凝器自身出了问题或是遭受损坏，就会自己开启保护系统，在冷凝器开启自动保护系统后，会导致除湿外机出现不转的情况。2、空调的氟利昂发生了泄漏。如果空调的氟利昂用量过度或是没有达标，也会开启保护系统，导致除湿外机不转。

相关知识科普：

在一般的正常室温模式，像空调的除湿模式要设置在23度左右，建议不要过高或过低，减少空调损耗，空调的除湿模式建议开启1到2个小时不易时间过长，避免水分过度吸收，导致室内干燥。

在空气比较干燥，室内温度比较高的情况下，不建议开启除湿模式，容易吸收干燥情况下的水分子，会导致空调的损耗。除湿模式建议在室内温差比较大，湿度比较高的情况下，开启可以达到调节室内温度，保持室内温差平衡，避免室内湿度过大的良好效果。