楼道的水管就是属于公共区域，那么公共区域的水管就属于物业来管理，遇到天寒地冻的天气，把楼道的水管给动了，那么肯定要找物业来处理，物业一般都会用加热的方法让水管解冻。

如果你的物业不管，那么你可以投诉他们，如果是你家里的水管被冻住了，确实是在你的建筑面积里面，那么就属于你个人来处理了。通常家里的水管如果外露，那么可以用一些棉花或者是一些旧衣物将水管裹住，用来保温的作用。

其他回答：

【小鱼儿_6334】

楼道里面的水管出现冻住的现象，其实是因为在施工时或者是在保暖设施没有处理到位的时候才形成的现象，理论上来说跟我们居住的业主没有什么直接关系，所以说肯定是找物业来解决问题。

但如果您说的这个水管是在我们自己家的房子当中，因为我自己家的墙壁保暖和保温板进行了拆除，导致水管冻住的现象，那就是个人的问题，那跟人家物业没什么纠葛。

【美丽的缘分】

其实楼道的水管就是属于公共区域，那么公共区域的水管就属于物业来管理，遇到天寒地冻的天气，把楼道的水管给动了，那么肯定要找物业来处理，物业一般都会用加热的方法让水管解冻。

如果你的物业不管，那么你可以投诉他们，如果是你家里的水管被冻住了，确实是在你的建筑面积里面，那么就属于你个人来处理了。通常家里的水管如果外露，那么可以用一些棉花或者是一些旧衣物将水管裹住，用来保温的作用。

【痛到冰点】

楼道本身就属于小区里面的公共区域，楼道水管冻住了当然也要归物业，出现问题大家可以直接跟物业公司的工作人员进行联系，然后物业公司会联系专业的师傅进行维修。冬天小区楼道里面的水管也需要做好相应的保护措施，本身温度就比较低，水管冻坏之后肯定会影响小区里面的用水，会造成不便，所以物业公司的工作人员也需要定期检查水管情况，出现问题，那都需要第一时间进行排查。