1、可能是洗衣机的轻触开关里面的弹片氧化严重引起的接触不良。2、可能是洗衣机电路问题导致的按键失灵。3、可能是洗衣机的主板受潮导致的按键失灵。4、可能是洗衣机已启动自动程序。5、可能是洗衣机被打开了童锁功能。6、可能是洗衣机的按键坏了。

建议处理方式：

1、如果是弹片氧化严重导致的按键失灵，可以把弹片氧化的部分刮干净或者直接更换一个新的轻触开关。

2、如果是洗衣机电路问题导致的按键失灵，可以仔细检查洗衣机电路板上的焊点是否存在虚焊，如果有要及时的补焊；电子元件是否有烧穿的，如果有要及时的更换；或者直接更换损坏的电路板。

3、如果是洗衣机的主板受潮导致的按键失灵，可以将主板拆下来放在通风干燥的地方晒晒或者用吹风机吹吹，吹干后再装上试试。如果按键还是不灵可以找专业的师傅进行修理。

4、如果是洗衣机已经启动自动程序导致的按键失灵，这个时候必须按暂停键，才能改变程序。

5、如果是洗衣机的童锁被打开导致的按键失灵，这时必须先解锁，才能使用控制面板上的按键。

6、如果是洗衣机的按键坏了导致的按键失灵，建议检查连接开关的线路或者找维修人员上门进行维修。