一般可以检查两个原因：

1、空调毛细管或者单向阀有问题。

毛细管网模拟叶脉和人体毛细血管机制，由外径为3.5－5.0mm（壁厚0.9mm左右）的毛细管和外径20mm（壁厚2mm或2.3mm）的供回水主干管构成管网。单向阀：又称止回阀或逆止阀。用于液压系统中防止油流反向流动，或者用于气动系统中防止压缩空气逆向流动。

解决办法：更换毛细管或者单向阀。

2、室外温度过低。

室外温度过低会造成空调无法正常工作，一般室外在零度以下，变频空调就已经无法正常制热了，所以有可能是室外过低，空调无法化霜，导致空调不能制热。

解决办法：用工具清理空调外面的霜。

如若还不行，就得去万师傅平台找个专业的维修师傅。