家居电商行业的日渐成熟，很多商家利用第三方家居售后服务平台使得整个家具售后变得方便快捷，然后这也让消费者变得“掉以轻心”，因为“包安装”让消费者觉得只要家具安装好就行了，从来没有主动觉得受到家具是需要【验收】的，简单到家小编提醒大家，不管是购买家具还是其他家居用品，【验收】永远是关键的第一步。

家具收货验收流程

1、清点包裹数量已经检查外包装在收到家具前，一定要与店家联系并清除收件是有多少个包裹，而且在收到货物后别急着拆包，应该先大量外包装是否完后无损，因为物流运输对家具的损伤特别普遍，外包装损伤了的，一定要跟商家联系并做出“异常签收”（此处注意了：在鲁班到家接单的家居师傅也需要遵循以上这点）。

2、当面拆包，检查家具完整度当家具安装师傅当面拆开包装后，我们应该仔细检查家具外边是否有划伤、刮花、破损等，如发现异常及时联系商家进行协商处理，在师傅安装完毕后也需要验收家具的使用情况是否有异常，比如：柜门的开启有异响，或者抽拉不顺畅等都属于家具质量存在异常，这些均不属于家具师傅的安装服务问题，质量问题应该第一时间与商家联系。

3、家具安装完毕最好签署安装满意说明书安装满意说明书其实就是“验收说明”，作为对家具安装完毕对师傅的手艺的一个书面记录（比如我们鲁班到家的师傅服务完毕后会有个服务完成签收单，当客户签名后表示对我们的师傅服务表示满意），应该在家具师傅离开前进行确认，如是家具本身的问题需要及时跟商家联系并协商解决。家具验收工作不到位就会像“收到假钞离开再回来说明情况”一样复杂难以解决，这样会让自身的利益收到严重的损伤，所以你还会因为“麻烦”而忽略验收吗？

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