相信不少用户都遭遇过把iPhone插上电脑，iTunes却不识别iPhone的情况。那么，如果遇到了这个问题我们该怎样解决呢？

第一，我们需要检查一下是否是数据线没有插好导致的无法识别。数据线连接手机和电脑的两端都要检查一下。如果数据线的连接没有问题，不妨换一根数据线再试试。

第二，如果不是数据线的问题，就检查一下iTunes是否为最新的版本，点开帮助，点击检查更新。如果不是最新版本，就更新一下iTunes。

第三，运行iTunes内部诊断。点开帮助，点击诊断。

第四，如果上述方法都不奏效，那就把iTunes卸载了重新安装一遍吧。