1、可能是因为保鲜柜里面的温度控制器出现了故障，导致温度不够稳定造成的不制冷现象。2、或者是因为压缩机里面的高压输出缓冲管破裂了，又或者是固定此管的螺丝钉松动了，所以导致高压不能排气，低压的时候也不能吸气的情况。3、也有可能是因为冰箱里面的温度没有下降，由于毛细管被堵住的情况，因此制冷剂不能正常的进入到蒸发器中，然而就不能进行吸热的工作。

建议处理方式：

1、先检查压缩机是否正常，首先把保鲜柜的所以电源都切断，然后割开压缩机的排气管，若排气管没有气体排出那压缩机就是正常的，同时你还可以观察一下制冷剂的量，如果量大的话就说明制冷剂没有漏泄的现象，那么这两个故障就可以排除。

2、可以检查一下保鲜柜里面的温度调节器，温度有没有被无意间调错了，那么可以及时的更正过了，或者处理一下排水管的赃物，做一下疏通的工作。

3、若以上办法都无法解决，那还是直接找售后处理把，让他们直接上面检查一下。