一、三星冰箱冷冻室隔板冻住原因介绍

1、冷冻室的温度通常在零下15-36摄氏度之间，结冰的话是非常正常的现象。

2、倘若是门区域或抽屉上出现挂冰现象，很可能是由于是门封条出现故障或是门没有完全关闭。

二、三星冰箱冷冻室隔板冻住怎么办?

1、首先准备好辅助工具，注意请勿用金属或锐利的工具辅助除冰，这会损伤制冷管路或内胆。根据当前的环境温度来说，只要敞开冷冻门就可以很快除冰的，再用干布擦净化冰水就可以了。

2、先把冰箱的电源切断，然后打开冷冻室门将食品取出，等其自然融化后清理干净即可。也可以用专用的清理工具进行清理，或者加一杯开水加快融化速度。

3、晚上将手电打开放入冷冻室，关上冰箱门再关掉室内的其他照明，看看是否有光从冷冻室漏出。倘若有光从冰箱门射出说明门封条密封性出现问题，用电吹风烘烤一下不密封处的门封条。注意电吹风的温度不要开太高，也不要烘烤过长时间。烘烤完之后再抹平门封条，然后待其完全冷却后再关门试试看是否还会漏光。

4、倘若冰箱冷藏室温度设的太低，冰箱正常停机时融化的水不能排出造成结冰的话，检查一下冰箱冷藏室内后壁的排水孔有没有被堵塞。

5、假使冷藏室排水孔被堵住排水不畅的话，能够将排水孔的杂物清理掉。

三、三星冰箱冷冻室结冰原因和解决方法

1、如果发现冷冻室出现了疾病的问题，有可能是因为湿度比较大，冰箱当中有一个零部件是蒸发器，温度如果比较低，这时候就会有水气，一旦遇冷就会凝聚，从而会出现结冰的问题。

2、冷冻室后面有一个排水管，如果发生堵塞的问题或者所设置的温度不正确，造成水流不畅，这时候如果有水汽或者有冰没有完全融化，就会就无法通过排水孔流出，自然就会在冰箱冷冻室结冰。

3、其实更多的原因都是因为我们没有规范使用导致，平时开关冰箱，门没有关严实，而导致室外的冷空气进入，从而会遇冷结冰。

4、解决的方法也比较简单，首先一点需要先除冰，用毛巾擦干，四周涂上植物油。另外要检查一下排水孔有没有发生堵塞的问题，用一个细的长条深入进去疏通

5、同时开关冰箱门的时候一定要注意不要太频繁，关门的时候要关严实，而且所放置的食物要用塑料袋包好，能够避免有水分流失，不至于后期遇冷会结冰。

温馨提醒：若以上建议您都不能解决问题，建议及时拨打400-017-1110寻求师傅帮助。