回答：当我们打开冰箱，却发现档位字全部消失了，这时一些人可能会感到不知所措，不知道该怎么办。不要着急，以下是一些解决方案：

1.检查冰箱手册

如果你购*箱时保留了冰箱手册，打开手册查找档位设置位置、温度调节方法和详细维护与保养指导。

2.寻求厂家帮助

如果你不确定该怎么处理，可以联系制造商，向他们咨询有关问题并要求他们为你提供帮助。他们可以指导你进行必要的检查和维修，以确保冰箱正常运行。

3.尝试从其他来源获取信息

你也可以从互联网或其他渠道了解有关信息，例如在网上搜索相关信息或浏览产品评论。这些信息可以向你提供更多的背景知识和建议。

4.了解不同的档位设置

不同的冰箱可能在不同的位置设置不同的温度，因此，我们需要仔细了解如何有效地使用每个档位，以便按照需要调节冰箱的温度。

5.寻求专业帮助

如果你觉得自己无法解决问题，可以请一个专业的维修人员帮助你。他们可以进行逐步的检查，并为你提供关于如何正确维护和维修冰箱的建议。

最后，为了避免类似的问题再次发生，记得在日常使用中注意冰箱的维护和保养。这样可以确保冰箱一直保持良好的工作状态，延长其寿命。