原因可能是冰柜的制冷系统发生了一定程度上的冷媒泄漏或者冰柜内结冰过多所致，具体还要看是什么部位的铜管结霜，以及压缩机的吸排气温度情况来确定。当冰柜制冷系统管路由于异常情况的出现，而发生部分制冷剂泄漏的时候，此时这里的制冷系统整体的制冷能力下降，冰柜内温度无法达到设定的温度，系统管路内局部的蒸发压力降低，就会导致系统管路局部结霜，甚至结冰而压缩机一直运转。

当冰柜内换热器局部结冰严重的时候系统的蒸发能力会严重下降，冰柜内也会达不到设定的温度，液态冷媒得不到有效的蒸发，也会发生这种情况。可以先将冰柜断电，化冰，排掉所有冰融化的水，并用干净毛巾擦干水分后重新通电开机，观察冰柜运转是否正常。
如果是冰柜蒸发管路前半段结冰结霜，后半段干净，则有必要找专业的维修人员现场检修，看系统冷媒量是否足够。

可以测一下箱内温度，一般情况，试机时间较短冰柜上部分结霜下部分没有是属于正常现象的，用湿毛巾沾一下没霜的地方看是不是能粘住，如果可以就没什么问题。