海尔冰箱的调节一般分为两种，一种是机械式，一种是人工智能的方式，机械式需要手动去调节温度，人工智能调节是不需要自己去设定。

正常情况下，冰箱冷冻室应设置调节在零下18度左右。想要降到负20度的话，可以调节温度到中档，中档的温度大约在零下20至22度，海尔冰箱制冷档位在最强档温度时候，温度能降到零下28至30度。

温度调节解决办法：

1、机械式，打开冰箱，冷冻室有一个圆形的旋转开关，上面有标数字，0是不运行状态，数字越大制冷效果约强，只要旋转就可以调节温度了。

2、人工智能的话，只要开启了人工智能状态，是不需要自己设定。如没有打开，可以按冰箱面板上的人工智能键，会显示图标E就表示进入了人工智能状态，再按一下，就退出了人工智能调节状态。

3、人工智能的海尔冰箱，在非锁定状态下，也可以调节温度，按调节面板设置为冷冻调节键，闪烁的图标为H，以后每按一下冷冻调节键，冷冻设定温度降低1℃，逐步调整至想要的温度即可。