出现这种状况一般是食物放在冰箱时没有包保鲜膜和冰箱工作的时间太久了以及冰箱没有定时做好清洗的情况，建议可以通过饭菜放到冰箱前都用保鲜膜包好或者经常清洗冰箱内部的方式展开处理。

1、冷冻室结冰有很多种原因，首先在冰箱放置食物之前，把食物外层套上保鲜膜或者塑料袋，避免直接放进去水分流出，出现结冰的现象，等到下次除霜的时候，也方便清理。

2、放一盆温水在冰箱的冷冻室，要将冷冻室里的所有冰清理干净，水分蒸发干，为了避免下一次的结冰。

3、冰箱长时间的工作，时间久了，就很容易积冰。

冰箱可以自动除冰，将冰箱的电源断开，先把冰箱中的所有食物取出来，再在冰箱下部放一块吸水性强的布，等待一会儿，让冰块慢慢融化，等到冰块快融化后，再将冰箱清理干净即可。

4、冰箱必须及时清理，清理时先要断电，还会有积水，要取出冰箱内的所有食物，拿干抹布擦拭，可以先拿湿抹布擦拭一遍，再拿干抹布擦一遍，尽量让冰箱内部干燥一些，防止有水或者潮湿，温度过低的地方结冰。