1、频繁的开关冰箱，就会在冰箱的内部凝结成冰霜。2、在放置食物的时候，食物过于贴近冰箱的内壁。3、温控器调整不正确。4、冰箱的排水口被堵住了也会导致冰箱保鲜室结冰。5、冰箱的温控器坏了出现了异常或者是发生了故障，就不能及时的感应到冰箱中温度的变化状况，冰箱保鲜室中的温度越来越低，冰箱保鲜室就会结冰。

建议处理方式：

1、清理掉冰箱保鲜室中的冰，之后在保鲜室的内壁涂上一层食用油，这样冰箱以后就不会结冰了。

2、在放置食物时不要放置过多的食物在冰箱之中，同时也不要将食物完全的贴近冰箱的内壁，食物和食物之间要留有缝隙，这样就能有效的防止冰箱保鲜室结冰。

3、冰箱的温控器一般都是数字越大温度越低，在夏季的时候，冰箱的温控器应当将温控器的档位调低点，在冬季的时候应当调高点。

4、应该将冰箱的排水口进行梳理，排出冰箱排水口中的杂质。

5、温控器出现异常或故障，将温控器重新更换就能够排除故障。