1、确认不进水的原因，一般来说有可能是因为进水阀出现一定的故障。2、还有可能是因为家里的自来水不够支撑马桶运行，也就是说水压不够稳定。3、进水阀中的过滤网被堵塞无法正常过滤。

建议处理方式：

1、如果是进水阀出现问题需要自己去调节，或者将进水阀拆开查看哪个零件出现问题，有的零件可以自行更换。有的零件需要专业人士进行更换。如果不能确认自己是否有维修能力，就需要师傅维修，自己不要轻易尝试。

2、家里的自来水需要检测一下是否水压稳定。可以通过打开家里厨房的水龙头检测水力。如果水压不正常，需要等待稳定之后再尝试，或者直接联系当地的水利部门进行检修。

3、在平常使用马桶的时候要经常性的做卫生，特别是做滤网，如果被堵塞，那么需要将过滤网拆开，拆开之后使用刷子进行疏通上面的灰尘或者各种污物阻塞，一定要清理全面，清理之后再重新安装一下。这个时候一般是可以正常进水的，如果遇到其他问题可以。联系师傅进行检修，不要自己盲目操作，造成不必要的损失。