1、这可能是因为系统中毒造成的，需要借助杀毒软件来进行全盘查杀。

2、碰到严重的病毒文件最有效的方法就是直接格式化磁盘重装系统，不过要提前备份好重要资料。

3、按快捷键win和r打开运行窗口，在搜索框中输入gpedit.msc再按回车键，在本地组策略编辑器找到管理模块，找到windows组件，双击windows选择并打开关闭选项。在关闭页面里选择已启用，最后点击应用确定按钮就可以了。

相关知识科普：

1、在学习了如何处理不想要的软件后，要记得常对电脑杀毒。垃圾软件一般都是从网页上来的，百度搜索软件下载的时候不要点高速下载，下载来的安装程序里看名字带@的，特别是容量有几百k的，一定不能去安装，下载完的时候看好每一步，把小字前面的勾去掉。

2、浏览器里的不正规软件绝对不能安装到电脑上，它不仅会乱修改首页还会不断弹窗广告页面，每隔一段时间就会偷偷的给电脑一堆垃圾软件，会不时的跳出来广告，仿照今日头条的样式出现让人去点击，结果造成电脑中毒，最新的很多系列软件会默认勾选保护选项，要注意这样的会导致广告文件都无法删除，下载时要找官方软件才有保障。