1、可能是因为在打印的时候由于纸张太多了，导致在打印的时候出现卡纸的现象，所以搓纸轮就不会转了。

2、或者是因为打印机的纸张页边距设置没有设置好，因此就不能自动的转。

3、也有可能是因为进纸的齿轮出现了磨损或者损坏了，或许是搓纸轮长期没有清理，因此比较脏了。或者磨损很多，也许是这个打印机的使用的时间很长，所以导致里面的部件出现各种故障。

建议处理方式：

1、首先可以看一下打印机中有没有卡纸的现象，若有，那么只要把卡住的纸拿出来。也可以把打开盖子看下搓纸轮是否积累了灰层，那么可以使用湿抹布清理一下，若磨损很严重的，还是直接更换一个新的搓纸轮吧。

2、检查一下你打印的纸张设置有没有错误，若有错误直接修改一下，然后再重新打印一下试试。

3、以上的办法不能解决，还是直接把打印机送到维修店中，把机子拆开看一下内部的部件损耗的情况，然后对损坏的部件进行更换，实在维修不好了，那只能购买一台新的。