如果遇到笔记本电脑无法开机(不开机/开不了机)的情况,这个问题可能是由主板上的静电造成的。对于这种情况,请按照下面的步骤。
(1)请插拔适配器和电池。 (如果电池不可拆卸,只需插拔适配器即可)
(2)请按住电源按钮约10秒钟,这样会清除主板上的静电。
平板类且CPU平台为Cherry Trail的笔记本(例如:T100/T101等)
• 长按电源键30秒做EC reset(充电灯先灭再亮)。*注意:请在接上电源后操作CPU平台为Skylake之后的笔记本(包含Skylake)
• 长按电源键12秒做EC reset(充电灯先灭再亮)。*注意:请在接上电源后操作
(3)之后,请将电池和适配器插入笔记本,按电源按钮开机。
排除静电影响后,无法开机的判断重点在于电源指示灯(下图红框处):
电源指示灯有亮,请参考解决方式1
电源指示灯无亮,请参考解决方式2
解决方式1:
电源指示灯有亮,代表主板有过电,但可能因为部分装置造成无法开机
a. 请移除锂电池(部份型号无法移除电池,请略过此步骤),直接使用变压器供电
b. 请移除所有外接装置,包含USB/记忆卡/网络线/HDMI等
c. 问题发生前,是否有进行扩充硬盘或内存,若是有请先回复为出厂预设状态
解决方式2:
电源指示灯无亮,可能是变压器无法供电或主要组件异常而无法开机
a. 请确认变压器接头,如下图A电源线端/B插座端/C计算机端是否有松脱,或可更换插座试试
b. 请检查变压器线材是否有破损现象,若有发生请更换变压器测试
c. 请参考解决方式1,进行问题排除
若问题并未解决,建议及时联系官方售后服务中心进行检测维修。
如果您的笔记本电脑无法开机且充电时指示灯也不亮,可能是以下几个原因导致的:
1. 电源问题:首先确保电源适配器已经正确连接到笔记本电脑上,并且插座也正常供电。尝试使用其他可靠的适配器进行测试,看是否能够解决问题。
2. 电池问题:如果使用的是可拆卸式电池,请检查一下它是否安装正确并且有足够的充电。尝试将其取出来后重新插入,或者更换新的一块备用电池来测试。
3. 硬件故障:可能存在硬件故障导致无法开机。例如主板、内存条或处理器等部件出现问题。建议联系专业技术人员进行维修或更换相关硬件。
4. 连接线松动:检查一下连接到笔记本上的所有线缆和接口是否牢固连接,包括显示器、键盘和鼠标等外设。松动的连接线可能会阻止启动过程。
5. 软件问题:在某些情况下,软件错误可能会导致无法启动。可以尝试按住开机按钮长按10秒钟以上重启计算机,并进入安全模式进行故障排除。
如果上述方法都无法解决问题,建议您联系专业的电脑维修人员或售后服务中心进行进一步的诊断和修复。
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