盾安中央空调官方400客服电话400统一客服售后服务热线：400-080-0692

随着用户的增多，盾安中央空调维修量随之加大；热线容易占线；请您多拨几次；敬请谅解！全天候、全天时为您服务！

尊敬的用户您好！非常感谢您选用盾安系列产品!谢谢你们接纳才会有我们的今天,请您对服务全过程进行监督,相信在您的支持下,我们能够持续不断地完善服务流程及提高服务质量，为您及其他消费者提供全程服务。

为了保障您的权益，建议联系全国售后服务中心或服务网点。

品质就是我们的生命，盾安售后维修服务中心将继续把握科技的发展命脉，继续秉承优质、及时的专业服务理念，以诚信为本，以不断创新的维修技术和越来越高的服务水准，为广大客户提供更优质的服务!

本着诚信第—、信誉至上、用户就是上帝的服务宗旨,以专业的技术、优质的服务服务广大客户，为了做得更好只要您拨打一个电话；我们就会全力以赴；如您有需要，请直接与我们联系。24小时服务在线，欢迎来电!

【服务流程】

1、拨打电话：我们的服务遍及全市，这对客户来说是个极大的方便。所以，当您的电器出现了故障，请不要为此烦恼。只需要一个电话，我们随时为你提供专业、快捷的优质服务。

2、登记预约 ：您需要描述电器的种类、品牌、型号、故障现象，以及您的联系方式和地址，我们将能更快更方便的提供上门服务。

3、准时上门 ：我们会按照预约的上门服务时间，准时的到达地点。

4、检查故障：在方便开机的情况下，我们会先实验一下电器的故障，以便对症排除故障。维修技师经过测试和排查，检查出电器的大体故障原因。

5、确定费用 ：在正式排除故障之前，先报告故障原因，并报出维修此故障所需的费用，以便让您做到心中有数。同时，您也可以因为价格超出预算而放弃维修。如果放弃维修，我们工作人员只收取30元上门空跑费。

6、排除故障：如果客户同意维修，我们便开始正式排除故障，直到故障消失为止。在故障排除之后，客户开机检查， 我们尽量做到完美如初。

一、盾安中央空调售后维修电话：400-080-0692

进入冬季，很多家庭都开始使用中央空调进行供暖，却发现自己家的中央空调怎么也启动不了，那么到底是什么原因呢？让我帮你分析一下。

专业维修：点火失败、漏气或有臭味、熄火后长时间不关气、火焰异常、火焰自动熄灭

专业服务：安装、保养、清洗、检查、移机，等一系列服务项目。  

盾安分体式中央空调器不能启动、运行故障的检修

 

    造成分体式中央空调器不能启动运行的主要原因及检查修理方法如下:

    ①电源有间题。检查电源插座是否断线、与插头接触是否良好、电压是否低于额定值的10%，如果有间题，应修复电源线路及插座，电压低时可安装与其匹配的稳压的电源。

    ②线路接错。检查室内、室外机组的连接线是否接错，应对照使用说明书中的电路图进行更正。

    ③熔丝熔断。检查电源熔丝或控制线路熔丝，如果熔断应查明原因后更换熔丝。

    ④旋钮或滑键开关失灵。应检查室内机组上的旋钮或滑键开关，如果动作失灵，应进一步检查接线是否松脱，如果松脱应修复。

    ⑤室内风扇电动机线圈烧毁，此时应重绕线圈或更换风扇电动机。

    ⑥温度控制器调节不当或有故障。如果温度控制器调在最高挡，应调整;如果仍无效，应进一步检查，若损坏应更换新的。

    ⑦室外风扇电动机线圈短路或断路。用万用表电阻挡检查风扇电动机的绕组是否发生短路、断路，确认后应重绕电动机线圈或更换风扇电动机。

    ⑧压缩机电动机故障。用万用表电阻挡检查压缩机电动机绕组是否发生短路、断路或碰壳通地，确认后应重绕电动机线圈或更换同规格的压缩机。

    ⑦启动电容器失灵。用万用表检查启动电容器是否短路、断路或击穿，确认后应更换启动电容器。

    ⑩启动继电器失灵。检查电压式启动继电器在正常情况下是否处于常闭状态，若触点不能吸合，应更换启动继电器。

    过载保护器触点处于断开位置。用万用表检查过载保护器在常温下应处于导通状 态，若不导通，说明有故障，应更换过载保护器。

    压缩机机械故障。检查压缩机是否“轧煞”、卡缸或阀片损坏，此时应打开压缩机进行修复，严重时应更换同规格的压缩机

盾安维修服务承诺：  

1严格按照维修程序及操作规程维修，确保维修。  

2严把配件关，杜绝伪劣配件以枷旧的使用。  

3维修车间及前台接待节日不休息，保证用户随到随修。建立维  

修制度，及时成立抢修小组，可随时到达现场抢修。  

4收费方面严格执行市和我公司收费，不夸大故障，杜绝乱收费。  

5外地顾客远程故障判断、技术故障解答、邮递配件快速处理。外地客户自行送修的我们会加急为您的机器排除故障，争取当天完成维修。  

6经我中心维修的机器一律实行保修，在保修期内如因维修或更换配件出现问题，我中心负责返修。  

服务目标：0缺陷，客户满意  

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一、盾安中央空调突然不制冷只吹风是什么原因

  1、设定温度是不是低于房间的实际温度：因为到了设定温度压缩机会自动停机。

  2、压缩机是否正常运转：因为压缩机不运转的话是不可能制冷的。

  3、压缩机运转了还不能制冷：制冷剂(氟)压力下降(漏氟)。

  4、遥控器的功能设定是否有误(是否在制冷功能上)。

  二、盾安中央空调突然不制冷只吹风是怎么回事?

  1、中央空调脏堵影响制冷效果如果中央空调经过长时间使用，却没有得到清洗保养，那么室外机散热器和室内机过滤网就会吸附很多的灰尘垃圾，这就会导致中央空调散热器的散热效果差，过滤网脏堵导致中央空调内机出风不畅，从而使得中央空调不制冷。

  2、室外温度太高导致制冷不明显中央空调室外机的使用环境要注意远离高温环境或选在中央空调室外机的周围空气更容易流通的地界，对于中央空调的制冷也会有很大的帮助。中央空调的放置环境温度太高导致散热器散出来的热量没有完全释放，会导致中央空调制冷不明显。

  3、制冷剂不足导致不制冷如果中央空调冷循环系统存在漏氟情况，或者中央空调使用年限过长，都有可能造成中央空调制冷剂不足。建议排查中央空调的连接管道和冷循环系统，看看是不是出现了漏氟现象，如果出现了漏氟现象的就得补漏，如果制冷剂不足，加氟即可。

  三、盾安中央空调突然不制冷只吹风要怎么解决

  1、一般中央空调购买的时候都会附送氟利昂，这时你可以自己添加，如果不会最好找维修师傅帮你。(提示：不要过度使用氟利昂，这样会起到反作用。)

  2、尽量减短中央空调室外机与室内机之间的铜管长度。

  3、清洗保养中央空调，干净的室外机更容易散热。

  4、保证家中电压稳定特别是用电高峰期，购买高一点的电阻和电压表时刻监测电压情况。

  5、改变室外机的使用环境，尽量安装在通风性很好的地方。