随着科技的不断发展，智能手机已经成为了人们生活中必不可少的一部分。而苹果手机作为其中的佼佼者，拥有着众多用户。然而，有时候我们可能会遇到这样的问题：苹果手机屏幕完全黑屏，但是却能听到声音。面对这种情况，应该如何处理呢？

1. 检查电量和充电线束

首先，我们需要确保手机电量充足。可使用充电线将手机连接电源适配器，如果屏幕上显示充电图标，那么问题可能仅仅是屏幕黑屏而已。如果没有显示充电图标，则可以尝试更换充电线或者使用其他电源适配器进行充电。如果这些方法都无效，可能需要前往苹果授权维修点进行检修。

2. 强制重启手机

有时候，苹果手机可能由于某些软件冲突或者系统故障导致屏幕黑屏。此时，我们可以尝试强制重启手机来解决问题。长按手机的“电源键+音量减”键屏幕变黑，然后松开，再长按“电源键”出现苹果标志之后松开，等待手机重新启动。如果重启后问题依然存在，可以尝试后续方法。

3. 通过iTunes修复

将苹果手机连接电脑，并打开iTunes软件。在电脑上，选择连接的手机，并进入“”页面。点击“恢复 iPhone”按钮，iTunes将下载并安装的系统版本，并对手机进行重置。重置完成后，手机将会被还原到出厂设置，并且数据将会丢失，请提前做好备份。

4. 寻求专业技术支持

如果以上方法都无法解决问题，或者你对手机拆卸和维修没有经验，那么的解决方法是联系苹果官方客服或者到苹果授权维修点进行咨询和维修。苹果官方客服电话为4000800692，他们会给予你专业的建议和指导。

苹果手机屏幕黑屏但有声音的问题，可能是因为电量不足、充电线束损坏、软件冲突或者系统故障所致。通过检查电量和充电线束、强制重启手机、使用iTunes修复，大部分情况都可以得到解决。如果问题依然存在，建议联系苹果官方客服或者前往苹果授权维修点寻求专业技术支持。记住，对于手机的维修和拆卸，请慎重操作，以免造成更多的问题。