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回答于2023-04-04
1、可能是因为网络连接设置不正确导致的。由于网络连接的设置十分复杂,即使电视显示已经连接上了网线,但如果网络设置错误,同样也会导致没网络的情况发生。2、路由器设备损坏。网络有线电视上如果需要正常使用,同样需要依靠路由器设备来连接。一旦路由器设备发生了损坏,即使电视已经连接上了网线,同样也是无法感应到网络的,所以会出现网线已连接但电视却没网络的现象。
建议解决方法:
1、如果是因为网络设置错误导致没办法连接到网络的话,首先需要将电视网络连接恢复出厂设置,将之前的设置全部清除。然后重新设置路由器的相关参数,设置完成后,打开电视的系统设置页面,找到网络设置,然后选择自动获取网络IP地址,点击完成后,电视就会自动识别新的网络信号并获取路由器分配的IP地址,至此,网络电视就可以恢复正常使用了。
2、要确认是否是路由器设备损坏,一般建议先将旧的路由器拆卸下来,然后更换新的路由器设备,再尝试看看电视网络能否正常连接,如果可以的话,证明确实是路由器设备损坏导致的网线已连接却没网络,只需更换新的路由器就能解决问题。
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