首先，查看是否存在爆破点，其次是否存在凹陷现象，再有是否存在裂纹。最后确保非外力撞击，可以检查是否是电路电容爆裂。若存在前三项，则判定为人为外力所致。以下为每种方案的详细步骤：

1、寻找爆破点，一般来说，有爆破点的存在则很大可能是由于外力造成的内屏损坏，并且一般情形下，都为相对较尖锐的器械造成的损坏。

2、检查电视碎屏面是不是有凹陷的情况发生，如果电视碎屏上存在凹陷，即有大概率判断为外力所造成的电视内屏损坏，可以通过应用一块及其平整的钢尺当作工具，将钢尺移到凹陷处时，钢尺会随着移动而向上翘起的方法进行验证。

3、观察是否存在裂纹，如果存在裂纹，进一步从外观上看裂纹的走向，如若裂纹是朝着不同的方向呈花一样铺开的形状，那么则有很大可能是点爆破的，一般情形判定为人为外力造成。

4、在确保排除以上的因素后，且没有人为撞击的情况下，还出现有内屏裂痕，则打开电视机内部，查看内部电路电容是不是爆裂以致显示屏损坏。