1、检查音响设备的情况，设备是否存在故障方面的情况，并且设备是否已经按照正确的要求打开都是需要注意到的情况。2、连接的问题很重要，电视机和音响在连接的过程中，具体的连接线位置是否正确，是否连接的很稳固都需要清楚。3、电视内部的资源本身是否具有声音，电视机是否被调成了静音或者是声音调整为零都是可能出现的问题。

建议解决方法：

1、购买音响需要注意和自己的电视机是可以匹配使用的，并且音响的品质情况需了解。还应该清楚的是，不同的音响都是具有不同的操作的方式的，能够采取正确的方式开启之后，才可以进入到正产工作中。

2、音响的连接线往往是比较多的，如果是之前没有连接过的人应该仔细的观察。通过观察之后做好对应连接口的连接之后，这样在使用之后带来的效果才会是很好地。所以不要追求速度，正确连接菜很重要。

3、电视机内部的设置情况很重要，如果本身的资源便没有声音，那么播放出来的内容自然也是不会有声音的。而在具体对问题了解中，遥控器的调节问题需要清楚，避免电视机被操作成为静音以及声音被调整为零这样的情况。