当电视机突然失去图像和声音时，这可能是因为多种原因引起的。有一些简单的问题可以自行解决，而另一些则可能需要进行更深入的故障排除。以下是一些可能导致电视机没有图像和声音的因素以及解决方法。

 1. 电视机未正常连接到电源：检查电视机是否已连接到正确的电源插座，检查电源开关是否已打开。

 2. 电视机连接线损坏：检查电视机连接线是否有明显的损坏或断开，可以更换连接线或修复连接线。

 3. 电视机音量设置错误：检查电视机的音量设置是否正确，并确保平衡调节正确配置，试图重新开机。

 4. 电视遥控器损坏：如果电视遥控器出现问题，可以尝试更换新的遥控器或使用电视机本身的控制按钮手动调整音量和图像设置。 

5. 电视机信号受到干扰：如果信号受到干扰或弱化，可能需要更换天线或摆放电视机到适当的位置。 

6. 电视机主板或其他元件损坏：如果以上解决方法都没有起作用，可能需要更换电视机的主板或其他组件或者进行维修检查。