当电视机出现一片空白的情况，首先要检查的是电视机的电源、电视信号和电视机的设置。

1.检查电源

首先要确认电视机的插头是否插紧在插座里并且插头是否损坏，如果插头在插座里面，也没有损坏，但电视机还是无法正常开机，就需要检查一下电视机的电源按钮是否损坏，如果损坏就只能联系售后维修人员来处理。

2.检查电视信号

如果电视机的电源没什么问题，那么就要考虑电视信号的问题了。有时候，电视机出现一片空白可能是因为电视信号不稳定，这时可以尝试重新扫描电视频道，或者是更改天线的位置和方向来获取更好的信号。如果问题依旧存在，建议联系电视信号服务商解决问题。

3.检查电视设置

最后，检查一下电视机的设置。检查电视机是否开启了无信号自动关机的功能，如果开启了此功能那么在没有信号的情况下电视机会自动关闭，所以需要关闭此功能。另外，如果电视机的亮度、对比度等参数设置不当也可能导致一片空白。请检查一下设置是否正确。

总之，当电视机出现了一片空白的情况时，我们需要仔细排查以上问题，确定问题根源，才能采取有效的措施来解决问题。同时，建议在使用电视机时多加保养，注意电视机的防潮、防尘措施。