华为电视盒子故障可能有以下几种情况：

1. 无法开机

如果华为电视盒子无法开机，首先可以检查电源线是否插好，电源插头是否正常。如果问题仍然存在，可以尝试使用其他电源插座或更换电源线。如果这些步骤均未能解决问题，可能需要联系客服或者售后进行检修或更换。

2. 无法连接网络

如果华为电视盒子无法连接到网络，首先可以检查网络连接是否正常。如果网络连接正常，则需要检查是否输入了正确的网络密码，或者尝试重启电视盒子和路由器。如果仍然无法连接网络，可能需要进行系统更新或者恢复出厂设置。

3. 无法播放视频

如果华为电视盒子无法播放视频，可以先检查视频文件格式是否支持。如果支持的视频文件仍然无法播放，可能需要更新系统或者检查网络连接是否正常。

4. 无法操作

如果华为电视盒子无法操作，可以先检查电视盒子遥控器是否正常使用。如果遥控器正常，可以尝试重新启动电视盒子。另外，也可以尝试清空缓存或者恢复出厂设置来解决问题。

总之，华为电视盒子故障的解决方法可能有很多，具体取决于具体情况。如果出现问题，一定要先仔细检查并排除简单因素，如果问题仍然存在，可以联系客服或者售后进行处理。