我家用的震山指纹锁用到现在没什么故障，之前用的别的牌子的，故障就很多，比如指纹比对不成功，指示声正确，方法是下压把手门未开：

A. 门锁安装问题，排除方法：重新按正确方法安装；

B. 有马达声，把手空转，开不了门。

可能原因：

1.把手没有复位。

2.把手方太过突出；