原因可能是蒸发器和压缩机内部的制冷剂严重不足，导致压力过低，可以添加制冷剂解决；原因可能是冷凝盘管的保温棉锡纸材料破损，导致管道低温结霜，可以包装保温材料解决；原因可能是空调蒸发器出现故障，产生低温，可以检修蒸发器，进行压力测试解决。

1、如果空调缺乏制冷剂，那么蒸发器和压缩机内部的压力就会比较低，低压与外界的压力产生对比，就会导致温度比较低，持续低温达到冰点，就会出现结霜的现象。需要给空调添加适当的制冷剂解决结霜的问题。

2、如果冷凝盘管的保温层锡纸棉料有破口，导致保温效果变差甚至为零，那么盘管和空气接触首先会形成水汽，之后由于盘管的温度比较低，就会形成冰层，此时需要检查保温层破损的原因，是否是被老鼠咬坏的，给空调包装新的保温材料，并且注意防止老鼠撕咬。

3、检查蒸发器前后管道的制冷剂流经情况，如果蒸发器损坏，那么不能工作进行热交换，前后管路没有区别，需要拆开蒸发器进行维修。