空调给我们带来了很多的方便，不过有时它也会出现一些问题而不能正常工作。当空调室外机不转时，是怎么回事呢？首先，我们要排除是不是家里突然停电导致的，如果正常的话，主要是以下的原因导致的。

1、检查空调的电源是否有突然松动的情况。如果松动了，可以重新插一下，保证其接触良好。

2、空调的冷凝器出故障。如果空调的冷凝器受损了，会导致空调的外机无法正常转动。建议联系专业的维修人员进行检修或更换。

3、空调的氟利昂泄漏。如果空调里面的制冷剂缺少了，空调就会不能很好地进行制冷或者是制热，从而会导致空调的外机不转动的情况。这时要对空调添加适量的同规格的制冷剂，如果有泄漏点，要进行逐一地排查把漏点堵上，防止持续地泄漏。

4、空调的电脑板故障。一般空调室外机的工作，都是通过电脑板控制来完成的。如果空调的外机出现不转动的情况，那么要考虑是否是因为空调的电脑板出现了故障。建议联系专业的空调维修人员上门检修。

以上就是关于空调室外机不转的常见原因和相应的处理措施。电源的问题、相关元件的故障、制冷剂的缺乏或泄漏等都会导致这个情况，找到对应的具体原因，再去解决它。必要的时候，可以联系专业的维修人员进行咨询或是上门检修。