由于冬季室内外温差过大，空调制热时室外机容易结霜，是正常现象。一般情况下，空调在运行制热模式一段时间后会自动启动除霜程序。如果空调没有启动除霜，可以尝试手动调节至该模式或把室内温度调低以减少室内外温差。

具体介绍如下：

1、冬天如果室内外温差过大，在空调制热时室外机吸收热量，从而导致了室外机的温度降低，如果室外温度较低会在冷凝器上会产生结霜；

2、空调会定期开启或者结霜后开启除霜，如果空调可以正常制热运行，结霜无需理会；

3、如果影响到制热效率，建议在室外温度较低的情况下，不要把空调的温度调的太高，减小室外机与气温的温差，从根本上解决结霜的问题。