原因可能是空调的静电除尘功能异常，可以检修隔离网解决；原因可能是空调处在自清洁模式，可以等待自清洁完成解决；原因可能是内外的信号传输异常，可以检修传输电路解决，原因可能是室内排水管道堵塞，可以疏通排水管道解决。

1、空调在制冷模式下，室内空气快速流通，当空气遇到空调的静电除尘块，细小灰尘颗粒就会吸附在上面，灰尘越吸越多，最后会掉落到水槽中，这就是空调静电除尘功能。如果空调的静电除尘功能出现故障，那么会提示代码，并且也不能进行空气净化，需要检修隔离网有无电离子。
2、如果空调正在自清洁，按动了遥控器的其它按键，就会出现e8提示，需要等待自清洁功能完成后再调整制冷或制热模式。自清洁时，空调自动清理内部灰尘杂质，还有一些冷凝水渍。
3、室内外的信号连接线出现故障，影响室内外正常通讯，可能会出现室内机正常运行，但室外机风机不动的状况，需要检查连接线插线，如果排水管道堵塞需要疏通。