主要原因有，1、可能存在线路连接不正确问题。有时安装接口不注意容易出现错接问题。2、有可能是空调机外机电控板电路故障。3、如果出现通讯不顺畅，则可能是空调机内部电控板的故障。

建议处理方法为：

1、对照接线图检查室内外连接线是否正确，如不正确更正即可。

2、如空调机灯不亮不启动检查外机电控板线路是否出现故障，如出现则须更换室外机电控板。

3、检查是否为通讯故障，如遥控未损坏，操作无反应或时有时无，则很可能出现内机电路板损坏，则须更换内机电路板，更换电路板后机器故障排除。

4、其他空调使用注意事项，注意空调的运行声音。当听到空调在运行时有异常杂声，如金属碰撞声、电机嗡嗡声、外壳振动声等，应立即关机检查原因，切不可盲目继续使用，以免出现更大的损坏。经常揩擦空调的外表面，特别是面板部分，以保持空调的清洁。每隔半年对室外冷却器用长毛刷进行清洗灰尘。每年拆下机芯，对风扇电机轴承注入适当的润滑油，制冷系统不必处理，只要清除外表污垢即可。