空调内部变压器的初级线圈损坏，可以通过测量初级线圈的无阻值来判断；如果是初级线圈损坏，只要更换新的变压器安装上就可以；很多时候外机不转是因为对操作的不当导致的，还有同时在大规模的电器用电同时，当电压不稳时空调外机就不转。

1、电源电压的问题，观察室外机器是否有运作的声响发出，当室外机风扇与压缩机都正常运作时，那么电源是没有问题的，如果是压缩机没启动，那就要在电源方面留意检测；在电压达不够额定电压时，就会造成空调外机没办法转动，在排除不是电压问题的话，那要检查室内与外机的连接是否正确，导线有没有异常损坏，更正即可。

2、长期不保养不清理机器造成空调蒸发器冷凝器被堵住，还会造成空调室外机不转。因为长时间的使用，机器的螺钉与风轮出现部位松动，电机的扁位跟风轮配合的位置出现异动，内部使用的塑料配件会有噪声发出，塑料件发生质变，效果形状发生部位转动性能没有原始效果那么突出，就会造成机器不转动。