这是不正常的表现，所以当然不能正常使用。这种情况有可能是温度过高导致出现该问题，有可能是空调的压缩机出现问题，也有可能是电机的外机连接线松动，还有可能是遥控器设置不当。

1、温度过高

空调室外机不能运转是不正常的事情，在开机的情况下突然出现该问题的话，应该做的就是查看原因，温度过高会导致这个问题出现，这个时候应该做的就是停止使用空调，否则会伤害到机器。

2、压缩机出现问题

当空调的压缩机出现问题时，它的室外机也会出现相应的无法运作，应该做的就是维修好压缩机或者是更换压缩机。在电压过低或者是存在不足的时候，压缩机就很容易出现故障，所以要确保空调所处环境的电压正常化。

3、电机外机连接线松

如果空调的连接线松动，没办法保证电流正常运转的话也会出现该问题。这个时候应该做的就是保证电机外机连接线没有松动的问题。

4、遥控器使用不当

不管是遥控器设置不当，还是遥控器使用不当都很容易导致空调室外机出现问题，没办法正常使用。