如果海信空调被锁住了，可以尝试以下方法解锁：
1. 同时按下遥控器上的“+”和“-”键：有些海信空调的遥控器上会有一个锁定按钮，同时按下“+”和“-”键可以解锁。
2. 长按遥控器上的锁定按钮：如果遥控器上有锁定按钮，长按该按钮几秒钟，直到锁定标志消失。
3. 拔掉空调电源插头：将空调电源插头拔掉，等待几分钟后再插上插头，重新开机。

如果以上方法都无法解锁空调，建议你参考海信空调的用户手册或联系海信客服寻求帮助。