海尔空调在使用过程中不工作可能有多种原因，以下是一些常见的解决方法：
1. 检查电源：确保空调插头已正确插入插座，电源是否正常。
2. 遥控器问题：检查遥控器电池是否电量充足，尝试更换电池。
3. 设定温度：确认设定的温度是否合适，温度过低或过高可能导致空调不工作。
4. 定时功能：检查是否设置了定时功能，可能导致空调在特定时间停止工作。
5. 保护模式：空调可能进入保护模式，例如过热保护。等待一段时间后再试。
6. 滤网清洁：脏污的滤网可能影响空调的正常运行，清洁滤网。
7. 故障代码：查看空调显示屏上是否有故障代码，根据代码查找相应的解决方法。
8. 电路问题：可能是电路故障，需要专业维修人员检查。
9. 室外机问题：室外机故障也可能导致空调不工作，如压缩机故障等。
10. 电压问题：电压不稳定或过低也可能影响空调运行。
11. 传感器故障：传感器故障可能导致空调无法正常工作。
12. 主板问题：主板故障需要专业维修人员进行维修或更换。

如果以上方法都无法解决问题，建议联系海尔空调的售后服务中心或专业维修人员进行检修和维修。