温馨提醒：若以下建议您都不能解决问题，建议及时拨打400-017-1110寻求师傅帮助。　

恒洁智能马桶为什么不上水呢？

1.当恒洁智能马桶无法供水时，可以检查滤网。一般来说，恒洁智能马桶补水器内部有一个滤网。使用时间过长，滤网会被太多水垢堵塞，导致自来水无法进入。这个时候只需要取下滤网清洗。

2.沿着进水软管，你可以看到马桶下面有一个六角螺母，把软管和水箱里的补水器连在一起。这时，用扳手转动螺母，然后沿着刚才螺母的位置向上看。可能还有一个和螺母一样的位置和一个可以旋转的冒。这两个过程完成后，补水器可以从马桶里拿出来。取下补水器后，可以看到管道中间有一个小方柱。从尖嘴钳拔出后，可以取出滤网。

3.取出恒洁智能马桶滤网后，即可清洗。可以用废牙刷清洗。如果家里有水垢清洁剂，效果会更好。在水垢清洁剂中浸泡一段时间后，滤网会特别干净。同时也可以将混合液倒入补水器，也可以去除里面的水垢。全部清洗后，按原步骤安装，最后试试。

恒洁智能马桶不停地流水怎么办？

1.由于恒洁智能马桶水箱的材料问题，可以拆卸恒洁智能马桶水箱，逐一检查恒洁马桶水箱内的部件是否完好。如果有些零件坏了，可以修理，不能修理就更换。

2.可能是恒杰智能马桶下水管的问题。可以仔细检查恒杰智能马桶与下水管的接口是否松动或管道是否腐烂。此时，如果管道腐烂，需要更换管道。如果是，如果没有连接，需要用新的铁丝或者在外面买一些可以固定的材料来固定。

3.可能是恒洁智能马桶排水阀的问题，因为设计了很多专业工具进行测试，建议尽量请修理恒洁智能马桶的工人进行专业维护，保证马桶的正常使用。

恒洁智能马桶不能自动感应冲水怎么办？

1、如果是因为在恒洁智能马桶的安装过程中，孔位导致出水堵塞，可以找工人重新组装。

2.如果恒洁智能马桶的孔被东西直接堵塞，也会造成出水困难，需要检查疏通。

3.如果为恒洁智能马桶本身的质量问题，直接找商家协商处理。