康佳,作为电子产品行业的老品牌,一直深受消费者信赖。当然,在使用过程中,难免会因为使用不当或者是零部件使用时间长了等原因出现这样或那样的问题。比如,正在看电视,当中有一段广告,但是电视一直卡在那里,不仅影响观看,也影响心情。那么,我们要如何应对这种情况呢?
如果卡在广告了,我们可以尝试这样去解决。
首先,我们要了解出现这种情况的原因是电视的系统出了问题,我们可以尝试去刷机升级,步骤如下:
1、把文件先拷贝到U盘上。
2、拔掉电视电源,把U盘插到电视的USB接口上。
3、先按住电视的音量加键不松手,插电,如果待机状态用遥控开机,看见升级松开按键。
4、升级有进度条显示,如果卡在21%或49%超过了2分钟,则需要断电,按照上面的方法重新来。等待电视自动重启后进入主页面稳定下来。
5.关机拔U盘。
在上述过程中,我们得注意了,在升级过程中,我们不能关机。如果出现不升级的情况,可以换换U盘插口或者换换SD卡,多试几次,要注意U盘质量一定要高。
当然,如果以上情况不能解决,我们就要呼叫专业维修人员了。
在日常生活中,我们也要注意对电视进行保养。比如不要用塑料布覆盖住电视,要让电视可以散热透气;不要长时期使用电视,以免影响使用寿命;不要放有磁性的物品在电视机周围,免得显像管的磁场受到影响。
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