对于格力来说，在家电方面的可以说是国内比较顶尖的水准了，所以很多家庭都配备了许多的格力家电，其中格力热水器想必大家都是日常生活离不开的了。但是任何东西用久了之后都会有各种各样的问题出现，一方面是因为家电损耗的缘故，另一方面则是因为我们日常使用过程当中操作不当的缘故，那么格力热水器e1故障解决办法是怎么样的呢？

故障一：使用的时候打不着火

首先来说，格力热水器如果是出现e1故障的字样的话，那么很有可能就是打不着火了，这时候我们需要从三个方面来考虑。第一个是关于水的，有的地区因为水质比较的硬，所以容易产生一些水垢，当这个水垢比较难以处理的时候，格力热水器的联动系统就会认为我们的燃气通道受阻了，所以就会打不着火。而如果是气的问题的话，那么可以直接检查燃气供应是否够。如果是电的问题的话，可以检查点火器是不是在正常的工作当中，但是这个过程还是需要注意安全。

故障二：使用途中点火熄灭了

如果出现这种情况的话，可以先简单的检查一下电路，然后打格力热水器的售后人员来检查处理就可以，但是千万不用随便找一个检修人员，这样没有安全保障，最好是官方的检修人员。

格力热水器e1故障的解决办法就是以上这些了。