1、可能是楼层太高或者当地自来水厂的原因，导致水压不够，自来水无法进入天然气热水器；

2、可能是与天然气热水器进水口连接的水管连接到其他用水器，导致水流分散无法进入天然气热水器；

3、可能是与天然气热水器进水口连接的水管老化或是水管内杂质过多导致堵塞，进而水流无法正常进入热水器，从而导致了天然气热水器无法出水。

建议处理方式：

1、天然气热水器无法出水是因为水压不够时，可以先联系物业管理中心或是自来水公司进行解决。若反应无果，可自行购买一个天然气热水器专用的增压泵。水压被增强过后，水流正常进入热水器，热水器工作后便可产出热水。

2、若是因为多个用水器共用一个进水口导致水流无法进入热水器时，可暂时停止其他用水器的使用，或是给热水器配置一个专门的进水口，使得水流不会分流分压。

3、如果是管道老化或是堵塞导致的无法出水，确定是水管道老化的情况下，可请专业的管道维修工人前来进行清洗或是更换。