一、能率热水器报故障16什么原因?

1、是出水温控故障，当然如果出水温度传感器出问题的话，也会这样显示。

解决方法：调整出水温控。

2、可能是出水温度传感器表面积垢严重，导致传感滞后带来的问题。

解决方法：维修清理出水温度传感器的积垢。

二、能率热水器故障码：

01 连续燃烧时间超过规定时间(30分钟) 有无30分(60分)以上连续使用

10 燃烧异常(仅为故障表示) 燃烧状态确认，给排气热交换器是否堵塞

11 初次点火不良 点火不良，主电磁阀闭，点火装置不点火，燃气电磁阀、感应针、电控器接地线接触不 良，温度继电器等

12 熄火安全装置动作 中途熄火、燃烧状态确认、燃气电磁阀、温度继电器，熄火安全装置、电控器接地 线接触不良等

14 过热防止装置动作 过热防止装置动作(温度熔断器断线)，接插件是否接触不良

16 出水温度异常(高温检出) 出水温度传感器的电阻值得测定，燃气比例阀故障

31 进水温度传感器异常 进水温度传感器的电阻值测定。断线、短路、接插件接插不良现象有无

32 出水温度传感器异常 出水温度传感器的电阻值测定。断线、短路、接插件接插不良现象有无

61 风机异常 风机是否回转回转，传感器是否正常，接插件接插是否正常，电源基板有无故障

71 燃气电磁阀驱动回路异常 电控器故障

72 熄火安全装置回路异常 熄火时的火焰电流测定

73 电脑板设定异常 DIP开关的设定确认，燃气切换接插件，温调切换插件的确认，电装板的确认

90 燃烧异常 燃烧状态的确认，给排气热交换器堵塞的确认

760 遥控器传送异常 遥控器，电装板的确认，遥控器线的确认

三、能率电热水器使用注意事项：

电热水器是大功率电器，一般功率在1500~2000W之间。根据国际标准相关规定，其电源线的截面积不能低于1.5mm，至少要能承受15A，所以要保证电源线不小于上述标准，其电源插座必须使用专用的墙壁插座。至少要能承受40A的电流，质量要可靠，安装在干燥处。

严禁使用劣质多功能插座，因劣质插座会因内部材料或工艺不好，导致和插头接触不良，时间长了会因发热而导致火灾。用户的电源线必须有接地线，而且要保证能良好接地，否则严禁使用。

首次使用须先确定热水器已注满水，方可通电加热，否则会由于干烧而损坏热水器。长期不使用，若再次使用前同样需检查热水器中的水是否已满，只有确定热水器内水是满的才能通电加热。