1.卡萨帝热水器C9故障排查。

故障现象：显示c9故障代码，或不着火，使用热水器出现异常。

解决方案：

1.断电30分钟，重启试试。

2.检测气体供应是否正常，或气体压力过小。

3.水压是否稳定，水压过小也会导致故障。

4.检查电池电量是否足够。无电换电池即可。

5.请联系热水器售后人员进行现场检测。

二、介绍卡萨帝热水器c9故障维修方法。

1.热水器点后有冷水，从头开水后有冷水。由于强排风热水器的特点，不是问题。强排气热水器是为了保证安全，在热水器点击前设置前清洗，熄火后清洗，热水器中国部分废气排入热水器，形成开水后的冷水。

2.由于水龙头与热水器出水管的距离，以及热水器将冷水加热到热水需要时间，热水器点击后形成冷水。这段时间可以缩短，热水器先设置在高温档，水热后再设置温度。

3.智能恒温系列热水器常见问题代码:显示01不是问题代码，说明热水器已经运行了30分钟，提醒用户注意安全。显示11.12.14.16.31.32.72.73.90等，上述数字显示为热水器出现故障后的代码，必须保修。与其他电器不同，热水器的一些小问题也可能影响我们的生命安全，如漏电、气体泄漏等。由于热水器的问题，每年都有少数事故，所以最好送到专业的维护地址。

三、卡萨帝热水器使用注意事项。

1.使用电热水器时，打开水阀而不出水时，应立即切断电源，避免电热水器在没有流动水的情况下因问题而损坏。

2.在进出口同时安装阀门。

3.在有冰冻期的地区使用电热水器，以确保热水器中的水有温度，不会结冰。否则会损坏电热水器。

4.电热水器应避免因进水口太小而损坏电热水器。

5.为避免烫伤，可先打开冷水阀，再打开热水阀;关闭热水阀，然后关闭冷水阀。

6.使用蓄水电热水器时，必须先注满冷水，然后通电加热。打开热水阀有水流出，储水合适，可通电。

温馨提醒：若以上建议您都不能解决问题，建议及时拨打400-017-1110寻求师傅帮助。