我们所说的E3问题，实际上是热水器的超温现象，热水器的e3系统是为了防止干烧而特意设置的装置动作，这属于系统的自检故障。当里面的温控器断开时，这个程序就会中断，这个时候就可以检查连接线是不是接插稳定了，温控器是不是出现故障了，如果温控器检测到了是干烧，它可以自行复位，。

所以说热水器e3是很重要的一个系统，那么如果热水器e3故障了，该怎么解决呢？

首先，我们得关掉热水器的电源，稍微等一会儿之后再通电，如果e3还是不能恢复的话，那就可以确定为硬件上面的问题了。

然后，我们可以再次关掉电源，打开热水器的安装盖，先检查内部的线路是否连接好，其次再检查温度传感器的接口，看是否接好，如果都没有问题的话，最后检查一下控制板，看上面是不是有水渍，如果有的话还是建议用电吹风吹干。

如果自己实在是没有办法解决问题的话，还是建议拨打热水器售后服务的电话，找专业的技术人员上门维修。

虽然一般来说热水器的保修期很长，但是我们还是要保养好热水器，最好是每三年深度清洗一次，每半年小洗一次。小洗的话很简单，只要拔掉热水器的插座，关闭两个三角阀，拧开热水口的螺帽，堵住出热水的口子，防止热水器里面的水流出;然后再同时拧开冷水口的螺帽，接上水管排水，一直到冷水口没有水流出来为止;接下来把冷水口的水管取下，将水管一头接热水口，一头接水龙头，打开水龙头开关往热水口灌水大概1分钟后堵上冷水口，静置一会再打开冷水口把水排掉，反复几次，直到将里面的废水排干净为止;最后拧上冷水口和热水口的螺帽，打开三角阀和热水器水龙头的热水开关即可。